1. Introducción
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «T&C») regulan el uso del sitio web www.luminaecuador.com (en adelante, el «Sitio Web») y la compra de productos a través del mismo, propiedad de Lumina Store Ecuador (en adelante, «Lumina Ecuador»).
Al acceder y utilizar el Sitio Web o realizar una compra, usted (en adelante, el «Usuario») acepta expresamente estar sujeto a estos T&C. Si no está de acuerdo con estos T&C, le rogamos que no acceda ni utilice el Sitio Web.
2. Productos y Precios
- Los productos ofrecidos en el Sitio Web están sujetos a disponibilidad.
- Los precios de los productos se muestran en dólares e incluyen los impuestos aplicables.
- Lumina Ecuador se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento.
- Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calcularán en el momento de la compra.
3. Pedidos y Pagos
- Para realizar un pedido, el Usuario debe registrarse en el Sitio Web y crear una cuenta.
- Una vez registrado, el Usuario podrá seleccionar los productos que desea comprar y añadirlos al carrito de compra.
- El Usuario deberá seguir el proceso de pago, seleccionando el método de pago deseado y proporcionando la información de envío.
- Una vez confirmado el pago, Lumina Ecuador enviará al Usuario un correo electrónico de confirmación del pedido.
4. Entregas
- Los pedidos se entregarán en la dirección de envío proporcionada por el Usuario.
- El plazo de entrega estimado se indicará en el momento de la compra.
- Lumina Ecuador no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por eventos de fuerza mayor o por negligencia del servicio de mensajería.
5. Devoluciones y Reembolsos
- El Usuario tiene derecho a devolver el producto en un plazo de [Número] días a partir de la fecha de recepción, sin penalización alguna.
- Para realizar una devolución, el Usuario debe contactar con Lumina Ecuador a través del correo electrónico luminastore.ec@gmail.com.
- Los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
- Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, Lumina Ecuador procederá al reembolso del importe del pedido, excluyendo los gastos de envío.
6. Propiedad Intelectual
- El contenido del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, marcas, logotipos, diseños, etc., está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual.
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7. Responsabilidad
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- El Usuario es responsable de los daños que pueda causar a Lumina Ecuador o a terceros como consecuencia del uso del Sitio Web.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
- Estos T&C se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Ecuador.
- Cualquier controversia que surja en relación con estos T&C será resuelta por los tribunales competentes de Ecuador.
9. Modificaciones
- Lumina Ecuador se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento.
- Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web.
10. Notificaciones
- Todas las notificaciones realizadas por Lumina Ecuador al Usuario se considerarán válidamente realizadas si se realizan por correo electrónico a la dirección proporcionada por el Usuario en su cuenta.
11. Consentimiento
El Usuario declara haber leído y entendido estos T&C y acepta expresamente estar sujeto a los mismos.